本报讯  1月8日，霞林街道沟头综治中心接到一位群众蔡阿姨的求助。她的小孙子，一个沟头小学六年级的学生，已经几天没去上学了，孩子沉迷于游戏，甚至几天不吃饭，这让蔡阿姨十分担忧，希望网格员能够上门帮忙劝解。

网格员立即组织人员行动起来，赶到蔡阿姨家进行劝解，耐心地与孩子交谈，试图了解其背后的原因。原来，孩子厌学、成绩下滑，对上学产生了恐惧心理，更令人心疼的是，由于父母离异，近5年来他都缺乏母爱，安全感严重不足。面对这样的困境，网格员没有放弃，化身为暖心阿姨，鼓励孩子要勇敢面对生活中的困难，树立起对生活的信心。同时，网格员还叮嘱孩子的父母，要多与孩子沟通交流，避免打压式教育，帮助孩子重拾学习的信心。

通过网格员暖心的走访交流，不仅让孩子感受到了关爱与温暖，更增加了他的安全感。网格员的行动，真正做到了“为民办实事”，实现了为民服务的“零距离”。用实际行动守护着每一位群众的平安与幸福，用担当和汗水诠释着网格员的初心和使命。（詹秀丽 余晨雪）