本报讯 一直以来，拱辰派出所高度重视“12345”政务热线办理工作，把诉求反映的问题作为夯实工作短板、提升基层服务效能的重要抓手，致力于为群众办好事、办实事。近日，该所接市公安局转批诉求件，帮助群众成功解决诉求，赢得群众满意，并收到群众送来的印有“为民解忧办实事 热心服务暖人心”的致谢锦旗。据了解，市公安局接市民汤某诉求反映，其想将其小孩的户籍迁入其2019年购买的万科正荣府。市公安局将该诉求件转拱辰派出所处理，该所立即组织户籍民警联系诉求人汤某，告知其具体办理材料。户籍民警为其开设“绿色通道”，耐心指导其填写表格，成功办理户籍迁移手续。事后，群众通过平台对公安工作网评满意。 （郭桓麟 郑育俊）