本报讯 近日一下午，龙桥太平社区网格员吴素平在巡查走访社区时，在胜利北街捡到一张学生身份证，意识到失主可能非常着急，她马上用随身携带的专用工作手机，通过网格化平台对卡上的身份证信息进行查询，查到了失主联系方式，并电话联系到了失主家长，让其抽空到太平网格站认领证件。

正因身份证丢失而发愁不已的失主，接到吴素平电话后，立即赶到了太平网格站。吴素平仔细核对信息后，将证件归还给了失主。原来失主放学不小心将自己的身份证弄丢了。接过失而复得的身份证，失主向吴素平连声表示感谢：“幸好有你们的热心帮助，你们网格员真是群众的好帮手呀！让我省去了补办证件的各种麻烦！”（何雯琪 吴素平）