本报讯  为了坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。

针对辖区交通事故矛盾纠纷，度尾交警中队结合此次矛盾纠纷大起底大化解大察访攻坚行动，根据实际情况积极采取有效措施，以“五颗心”为工作重点，努力化解交通事故矛盾纠纷。

忠心：忠于党，忠于人民，要服从上级统一安排；信心：处理纠纷过程充满酸甜苦辣，对待困难和问题要充满必胜信心；公心：办事要公道，处事要公平、公正；细心：认真听取当事人诉说，实地核实事实；恒心：多次反复做当事人思想工作，坚持住很多问题就会迎刃而解。

自度尾交警中队调解室成立以来，已经成功调解交通事故47件，调解满意率达到百分之百，受到当事人的一致好评，实现了“一举多赢”的实际效果。（郭明立）