倾情于心做到百姓的心坎上

本报讯 近日，常太派出所户籍民警黄丽美下午刚上班，打开系统便收到“出生一件事”的办理推送，随后迅速办理好了新生儿落户手续，打印出了新户口簿。办理完成后，她向群众打去电话问道：“您好，我是常太派出所户籍民警，今日我收到您在网上申请的‘出生一件事’材料，我已经办结并打印好户口簿，您看您是否居住在辖区内，是否需要上门送证服务？”。申请人李女士在接到户籍民警的电话后非常开心，由衷地感叹道：“之前在村里就听你们宣传过关于‘出生一件事’的事情，在医院我只提供了我和丈夫的身份证和结婚证，真没想到你们这么快就办好了，实在是太方便了！是的，今日在户籍地老家，那真是太麻烦你们了”。不一会，派出所民警将户口簿送到李女士家人手中，群众连声道谢。

今年以来，常太派出所通过日常宣传，全面提高了辖区群众对户籍窗口便民利民、惠民政策的知晓率。截止目前，该所已成功办理“出生一件事”业务56笔，送证上门服务23人，解决了群众的烦恼。接下来，该所将秉承为人民服务的理念，传承枫桥精神，进一步深化户籍服务举措，将服务做到百姓的心坎上。          （时报记者 林锦堂 通讯员 黄丽美）

户籍小窗口为民服务大展台

本报讯 4月20日，鲤南派出所组织民警在仙游县第二医院开展户籍政策相关宣传。期间，户籍民警向群众们详细讲解“出生一件事”、跨省通办、一站式综合服务等便民措施，并耐心接受群众的提问、咨询，确保群众人人知、人人懂。在现场，还指导群众通过闽政通App办理出生登记、户口迁移、户口登记、户口项目登记及变更更正等业务。群众们纷纷表示：“真是太感谢民警了，这个宣传真的太及时了，现在有了这个政策，真是方便多了。”通过此次户籍宣传活动，真正使群众充分了解户籍新政策，将户籍小窗口打造成为民服务的大展台。         （时报记者 林锦堂 通讯员 陈倩）

上门办证服务“温度和速度”

本报讯 江口派出所细化“放管服”举措，服务群众上门，用“温度和速度”换取群众的“满意指数”。近日，该所辖区群众吴某来到到江口镇行政服务中心公安分中心窗口求助，称其父亲身份证丢失，生病住院急需用到身份证，但因年迈且中风卧床无法出门办理身份证。了解情况后，江口派出所民警主动作为、靠前服务，当日启动上门办证服务，工作人员携带照相机、指纹采集仪等设备前往吴某家中，为吴某父亲拍照和采集指纹，成功帮老人补办身份证，家属对工作人员的热心帮助、高效办证表示感谢，并称赞派出所同志“真正为民办实事”。           （蔡玲玲）

跨省办证“立马就办”入民心

本报讯 “太方便了，本来都已经买了回老家的车票了，听说在莆田就能给孩子办身份证，立马就去办了，真是省时省力还省钱”。近来，来自湖北省的胡某勇成功在霞林派出所为孩子办理了身份证，对公安机关首次申领居民身份证异地办理业务赞不绝口。据悉，胡某勇一家从湖北来到莆田居住多年，因疫情原因近几年一直没有返回老家。眼看孩子马上就要参加小升初考试了，却还没办理身份证，胡某勇本已经购买了回乡的车票，准备在周末趁着孩子放假带回老家办理身份证，看到老师在班级群里转发的跨省通办即异地办证相关公告后，当即退掉了回乡车票，带着孩子来到霞林派出所，成功为其办理了身份证。（石冰）