从迷彩到藏蓝，从军营到警营，十七年如一日，在平凡的岗位上诠释责任与担当，用真心付出换取群众的信任与认可，用心描绘专属他的藏蓝“警”色，他是莆田市公安局拱辰派出所副所长、三级警长李昇。  

排忧解难，他是群众的“贴心人”    

今年37岁的李昇是拱辰派出所的副所长，协助分管社区工作，同时担任张镇村社区民警。面对全新的工作，他主动适应，走访采集信息，仅用两个月的时间，他的足迹就遍布辖区的每个角落。   

为能及时了解群众诉求，李昇充分发挥自己沟通联络的专长，组建了“李警官警务工作群”“反诈集中宣传培训群”等十几个小区业主微信群，同时邀请村居干部、小区物业工作人员入群。通过微信群，居民们有了交流沟通的便捷平台，小区里的事儿就是大家的话题。

“小区每日凌晨5点开始垃圾清运，垃圾车产生的轰鸣声严重影响业主休息，希望给予解决！”这是李昇在“李警官警务工作群”中收到的一条诉求信息。小区的业主们多次向物业反映过、投诉过，但问题仍然没有得到解决，无奈之下，只好向民警求助。  

“垃圾车的噪音太大了，每天早上五点钟，直接就被吵得睡不着，有时候加班回来得晚，一天下来只能睡三四个小时……”看到求助后，李昇立即前往该小区了解情况。不少业主向他诉苦，有的业主还拿出手机，给李昇观看拍到的清运现场的视频。  

随后，李昇找到小区物业负责人，说明了来意和有关情况，负责人表示物业已经向相关部门协调过了，但是垃圾车每日运行地点和时间都是有安排的，物业方面无法自行调整。于是，李昇带着业主们的诉求，主动上门走访有关部门，经过积极协调，最终垃圾清运时间调整为6点半之后。得知此消息的业主们，纷纷在群里为李昇点赞。

虽然每天要处理的都是这类“琐碎小事”，但李昇从不怠慢，他总是竭尽所能把事情处理好，把工作做到大家心坎里，居民们都亲切地叫他“李sir”。    

调处纠纷，他是群众的“解铃人”   

俗话说“清官难断家务事”，邻里纠纷、家庭矛盾，看似小事，却是社区警务工作中最难处理的矛盾纠纷。针对这些问题，李昇坚持“进得了门、说得上话、交得了心”，一有空闲就往社区跑，谁家闹别扭，谁家有困难，他都要实地走访，边听边记边想法子解决。

多年的调解工作让李昇总结出了一套自己的调解心得，更多地运用教育、协商、疏导等方法解决群众诉求，在开展矛盾纠纷调解时循循善诱，向当事人动之以情、晓之以理，既解“法结”，又化“心结”。同时，采取“能调则调”“多调少罚”的柔性方式调处矛盾纠纷，最大限度减少社会冲突，实现“小事不出社区、大事不出辖区、矛盾不上交”。

11月，李昇接到某小区物业求助，称业主钟某和林某因养宠物带来的噪音和异味扰民问题引发邻里纠纷。李昇在全面了解事情的来龙去脉后，提出双方均能接受的解决方案，一起扰民纠纷得到成功调处，居民重拾昔日的邻里之情。事后，物业和业主送来两面锦旗对李昇表示由衷感谢。    

反诈劝阻，他是群众的“守护人”    

身为一名警察，首要职责是保护人民群众的安全，这个“安全”在李昇的眼里不仅仅是生命财产的安全，他从一个社区民警的角度出发，把确保社区群众的安居乐业作为永恒不变的追求。  为了增强群众的防范意识和能力，李昇以“入户调查”为工作切入点，组织开展群防群治、安全防范等工作，筑起一道维护辖区稳定和谐的“防火墙”。作为社区民警，李昇清楚地知道“破一案不如防一案”。他不断总结归纳近期电信网络诈骗发案特点、分析易受骗人群，精准开展反诈宣传。

面对老人，他会侧重“冒充熟人诈骗”“冒充银行客服诈骗”等类型模拟场景宣传；面对打工族，他会侧重“冒充领导诈骗”“冒充公检法诈骗”等类型，用近期真实案例进行授课；面对学生群体，他会侧重“虚假游戏充值类诈骗”类的案例；面对社区群众，他会侧重“贷款诈骗”“刷单诈骗”类的案例，用幽默风趣的语言进行讲解……

通过走访调查了解不同年龄阶段的群众所想，李昇为他们量身定制“反诈套餐”，让原本冰冷而生硬的“提示”“告知”有了活力、温度和吸引力。他说：“骗子的行骗手段在翻新，我们的反诈技能也要与时俱进，不断跟进。提高安全防范能力，护好群众的‘钱袋子’，是我们义不容辞的责任。” 图片在从警的道路上，李昇用对党和人民的忠诚，对警察这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，书写着自己无悔的人生！他像冬日里的一缕阳光，温暖着辖区群众的心，用真情赢得群众的信赖，用忠诚守护一方平安。（时报记者）