少女离家玩失踪 民警快速帮寻回

本报讯 9月18日，一名14岁小女孩因与同学发生口角而离家出走逃避上学，所幸家长及时报警，民警一小时内即寻回孩子。

当日17时许，平海派出所接群众报警称，其女儿从下午14时许出门上学后就不见行踪。接警后，该所立即组织警力出警到场，经向求助人许某了解，原来，其女儿黄某当日从家中去上学后并未到学校上课，许某在接到班主任的电话后才知道女儿不见踪影，后其到处寻找均未找到女儿，故报警求助。了解事情经过后，该所当即安排视频查找手查找沿线监控录像，并组织警力在村里走访搜寻。但是搜索了一圈，既未找到女孩，也未搜索到有效的视频线索，彷佛搜寻工作进入了“死胡同”。

“她之前跟我说过跟同学发生口角，昨天就不想去上学，今天早上是被我硬逼着去了。”求助人许某的一句无心之语点醒了民警：女孩会不会故意避着所有人躲起来？带着这个思路，民警当即改变搜寻方向，组织网格员和村居干部向村里的农田和山坡方向搜寻。当日18时许，民警果然在一片小树林里发现了失踪的女孩黄某，此时的小女孩，蜷缩着身子蹲在树根上抹眼泪，民警看到后是又气又笑，蹲下去温言开导，做通小女孩思想，并将小女孩安全送回家中。看到孩子安全归来，许某不禁当场落泪，边抹眼泪边对民警连连感谢。（陈玄展）

邻里矛盾巧化解 社区民警续佳话

提起“朱晨”这个名字，郊尾镇郊尾社区村民可不觉得陌生，而且都会竖起大拇指。能获得一部分人的点赞可能很容易，但在这个岗位上，能让管辖村居的村民都为他点赞，可绝非易事。作为社区民警朱晨常常早出晚归、走街串巷，认真掌握社区流动人员变动情况以及社会治安隐患，面对着辖区千家万户大事小情，他总是以高度的责任心认真解决每一道难题，是辖区群众的“安心人”和“贴心人”。

近日，郊尾派出所社区民警朱晨到走访郊尾社区，工作中获悉一起邻里之间积怨矛盾，社区名门世家2号楼住户王女士家中之前自来水管爆裂漏水，将楼下住户蔡女士房屋淹了，造成房屋墙壁、地板等部位不同程度受损，后双方就赔偿问题多次协商争吵无果，之后因此事多次发生谩骂、堵门和威胁行为，并扬言若蔡女士再不给赔偿，就与其同归于尽，积怨越来越深，极易引发恶性案事件。

社区民警朱晨获知此事后，立刻联系社区干部一起在警务室约访两人开展调解工作，通过近半天时间为双方讲道理、摆事实，进行邻里感情修复工作。最终王女士当场表态愿意上限赔偿对楼下邻居造成的损失，楼下住户也表示仅需要对损坏严重部位进行赔偿即可，不能伤了邻里和气，最终双方握手言和，由于朱晨及时负责的介入调处，妥善避免了一起矛盾激化引发的事件。（益珍）

网格员爱心接力 帮走失老人找到家

“多亏了你们网格员，真的太谢谢你们了！”看到网格员身边的老人安然无恙，老人的家属感激不尽地连声道谢...

群众利益无小事，一枝一叶总关情，那些暖心的人或事总是悄无声息地触动着人们心底最柔软的那根弦，在困难中，在危难间，网格员的温暖与守护，从不曾缺席。

近日一下午，龙桥兴安网格员林丽英突然接到住友小区物业林经理电话，称有一位老人走丢，不知道自己家庭地址，请求网格员帮助。

了解情况后，网格员林丽英、黄碧兰立马赶到住友小区保安室。当林丽英、黄碧兰赶到时，老人看起来心神不安，脸色苍白，情绪比较激动，一边说一边哭表示表示自己记忆力下降，有很多事情都不记得了。林丽英立马安慰老人让她心情平静下来，问老人家住哪里，目前和谁住一起。老人说自己老家是仙游黄洋村的，具体位置也无法说清楚，最近身体原因她女儿把她接过来方便照顾，但无法清晰说出她女儿的家庭住址和家人的联系方式，身上也没携带身份证件和手机，希望网格员能帮她回家。林丽英、黄碧兰带着老人去最近经过的地方看是否能将家庭地址想起，一路上老人的情绪越发激动，为了尽快能让老人与她女儿相聚，黄碧兰想到拍一张大头像照，发给社区民警，让民警通过人脸识别查下身份证，再通过网格平台查找老人的住址。

在网格员的努力下，终于找到了老人住址，于是立即通知包片网格员黄虎，通过登记信息联系上老人的女婿。网格员们把老人送回了家，见到老人女婿，老人开心地流下了眼泪，老人紧紧握着网格员的手表示万分感谢。随后，网格员提醒老人家属，平时最好不要让老人单独出门，要给老人制作一张联系卡随身携带，以防走丢。（何雯琪 黄碧兰）

下水道堵塞居民愁  网格员助力解民忧

下水道犹如城市管道中的一条条血管，连通着千家万户。而下水道堵塞也是许多老旧小区常见的令居民头疼的问题。

近日，凰山街道筱塘社区南门西路1号楼反映下水道堵塞有异味，居民通过协商无法解决，在网格微信群向网格员陈淑琼请求帮助，希望网格员能前往协调解决！接到反映，网格员陈淑琼第一时间赶到现场查看情况，发现因为排水管漏水引起下水道堵塞，导致周围居民楼发生渗水恶臭扑鼻，影响到了居民的日常生活。陈淑琼现场与居民协商是否将下水道漏水冲到地底下把泥土冲洗干净，没有及时处理会危及整栋楼的安全，陈淑琼与集资房27户居民逐一电话联系及入户沟通，经过两三天的努力居民全部同意修缮下水道，陈淑琼立即向居委会工作人员汇报情况，马上联系专门修理下水道师傅，后与27户居民沟通修理下水道的方法及费用，以每家700元一次性全部解决修缮问题。

“下水道终于畅通了，终于没有臭味了，这心里别提有多畅快了，感谢网格员给我们办的这件大好事！”住在附近的居民拉着陈淑琼的手感激的说道。（何雯琪 蔡碧钦）