为了深入贯彻落实“放管服”和“一趟不用跑”改革精神,突出需求导向和目标导向,根据省、市、区重点工作任务,城厢分局与石狮市公安局就“户政业务跨区域通办”达成合作协议,通过整合福建治安便民公众微信号和审批部门自建业务系统等渠道,建立“收受分离”工作模式,打破事项管理属地化管理限制,整合两地办理流程,用数据跑、材料跑代替群众跑,实现群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。
精准服务。户籍地为莆田市城厢辖区和泉州石狮市辖区的群众,可选择在居住地就近派出所(城厢辖区或石狮辖区)办理包括申请设立家庭户、居民户口簿丢失补领、结婚后申请分户、夫妻投靠,投靠方为家庭户、未达法定婚龄的子女投靠父母(父母婚姻状况为已婚)、未满18周岁子女,父母双方已离婚,投靠抚养方落户、投靠成年子女落户、被省外院校录取学生申请迁往省外签发《户口迁移证》、户口迁移证丢失补发、军人退伍,复员,转业恢复户口、境内正常死亡、境内非正常死亡、姓名变更的12项户政业务办理。
跨区通办。群众到受理地派出所户政窗口提出业务申请。线下:受理地派出所在窗口受理群众申请后,通过窗口高拍仪等设备,将申请材料由警务邮件系统直接推送给属地派出所办理;线上:可以通过“福建治安便民”公众微信号申请户政业务,受理地派出所核验材料的真实性后,在“两地户籍民警工作微信群”@属地派出所告知材料核验情况,属地派出所根据平台接收到的材料予以核准办结,实现通过异地一次收件、跨区域协同、平台共享材料数据、属地高效办理,办理结果邮寄送达,实现线上“一网通办”和线下“一窗通办”融合发展,减少申请人办理手续和跑动趟数。
深入推广。充分利用报纸、电视、互联网、微信、微博等新闻媒介,依托镇(街)便民服务中心、各派出所户政窗口等多方位立体宣传,提高“莆田与石狮”跨区域通办知晓度。进一步丰富政策咨询途径、及时回应、解答群众关切的热点问题。及时总结经验典型,通过典型示范引领,推动服务模式优化升级,不断提高群众的认可度和满意度。(陈金英)