“真的感谢你们，帮我们调解并争取了权益。”2月17日中午，一起意外死亡事故的家属，握着龙桥派出所教导员卓文富的手激动地说。这是卓文富挂钩社区以来，多次调解矛盾纠纷中的一个缩影。

卓文富，现任莆田市公安局龙桥派出所教导员、四级高级警长。从警近30年，卓文富一直扎根基层一线，从社区民警、副所长到教导员，变的是职务，不变的是为民服务的初心。民警挂钩联系村居工作开展以来，卓文富更是发挥自己长期扎根基层的优势，主动挂钩联系治安形势相对复杂的龙桥街道泗华村，与社区民警一起深入村居化解矛盾、处置纠纷、走访群体、慰问群众，用实际行动践行“人民公安为人民”的誓言。

用心用情化解 积极纾解纠纷

2月17日早上6点许，龙桥街道泗华村某小区发生一起意外死亡事故。接到警情后，卓文富联合市公安局挂钩联系泗华村的民警，协调龙桥街道两委包片干部、龙桥街道司法所干部组织双方进行调解。由于双方分歧较大，调解一度陷入僵局。卓文富放弃午休时间，主动和事主一方的大儿子沟通，晓之以情动之以理，用政策说服对方，用热心打动对方，逐渐取得全部家属的理解，于2月17日下午13点左右在龙桥街道党建+邻里中心调解成功，距离事件发生时间仅有8个小时，双方成功和解。

“化解一个矛盾，就能为群众就忧，安定一方民心。”卓文富说道。挂钩泗华村以来，卓文富配合社区民警参与调解矛盾纠纷7件，已调处化解2件，切实为群众解难题、办实事。

强化防范宣传 遏制电诈警情

龙桥街道泗水雅居是泗华村的一个安置房和商品房混合小区，人员成分比较复杂，小区电诈警情比较多发。为遏制小区电诈警情，卓文富多次到泗水雅居走访，与泗华村干部、泗水雅居物业管理人员交流座谈，共同商讨电信诈骗防范宣传工作。并联合龙桥街道、泗华村居委会、泗水雅居物业在泗水雅居开展反诈宣传“四个一”活动：即每户粘贴一副反诈宣传春联、每户分发一份《防诈骗告知书》、小区滚动播放一场反诈宣传LED、小区醒目位置悬挂一副横幅，切实提高小区居民防骗识篇能力。

在做好反诈宣传的同时，卓文富还配合社区民警上门精准预警。2月25日，社区民警接到反诈预警：泗水雅居吴某疑似正遭受电信诈骗。社区民警立即电话联系吴某，但民警拨打了十几个电话，吴某始终未接听。卓文富掌握这一情况后，为了防止吴某财产损失，立即查询吴某家属联系方式，紧急拨打其家属电话，告知其家属吴某可能遭遇电信诈骗，需要立即止损。家属告知吴某工作地址后，卓文富带上社区民警立即赶赴吴某工作地点，无奈吴某正在上班，无法取得联系。从早上10点半等到了当日12时许，总算等到吴某下班。卓文富和社区民警通过和吴某沟通，得知有人冒充公检法给她打电话，要求缴纳罚款，吴某准备中午下班后去银行缴纳罚款，经过卓文富和社区民警的多方劝阻，成功挽救了吴某的损失。

摸排风险隐患 确保平安稳定

泗华村位于城厢区西北部，下辖7个自然村，辖区安置房较多，伴随出现了一些房屋居住问题。根据泗华村的情况，卓文富联合村居干部、社区民警对泗华村的特殊人群进行全面排查，掌握基础信息，并进行详细分类、核查，逐人登记造册，确保及时予以关注。

3月9日上午，泗华村村民魏某因房屋居住问题，情绪十分激动。卓文富接到警情后，联合市局挂钩泗华村民警，立即前往魏某所在小区，配合村居干部、社区民警进行安抚工作，经过3个小时的耐心劝说，魏某情绪终于恢复平静。随后卓文富和社区民警将魏某安全送回家。

开展基层一线工作，既要“身入”更要“心到”。扎根基层30年的卓文富，关心关切群众“急难愁盼”等事，坚持做到件件有回音，事事有着落，让辖区群众安居乐业。（吴芳芳）