今年以来，龙桥派出所紧紧围绕“全警挂钩联系社区（村）”工作要点，结合深化“我为群众办实事”和“我为基层解难题”实践活动成果，积极联络全市挂钩龙桥街道民警，听民意、护民心、保民安，挂钩联系制度成效正在逐步显现，辖区群众的安全感、幸福指数不断攀升。

聚焦社情民意  推动责任落实

挂钩民警深入挂钩联系点开展警民恳谈，认真听取采集群众对社会治安问题的评价反映，征求群众对派出所、挂钩工作的意见建议等。截至目前，共收集25条意见和建议，其中包括3个急需解决问题已经在紧锣密鼓推进处置当中。

龙桥派出所建立13个挂钩联系工作群，市局、分局民警114人参与其中。派出所联络员根据收集到的社情民意，统一罗列出意见建议清单，对所里需要挂钩民警协助的工作进行分配，并通过13个工作群进行任务发布，挂钩民警逐人认领并逐项“销号”。

在龙桥辖区醒目位置悬挂附有社区民警和挂钩民警个人联系方式的警民联系牌。通过警民联系牌，群众除了可以咨询相关公安业务问题外，还可以向民警举报违法犯罪线索。

聚焦治安形势  夯实平安根基

建立“专职片警-挂钩民警-村（居）干部”挂钩联系制度，专职片警和村干部充分发挥人熟、地明、物清优势，挂钩民警下沉社区（村），对辖区内的特殊人群进行全面排查，掌握基础信息，并进行详细分类、核查，逐人登记造册，确保及时予以关注。

充分发挥挂钩民警职能作用，协助社区民警强化对行业场所、校园及周边治安、消防安全检查。持续推进景区与非景区安全隐患排查。1月份以来，组织开展行业场所专项清查行动8次，检查行业场所46次，查纠行业场所治安隐患15余处；排查景区和非景区景点6处，排查整改隐患2处。

3月4日，挂钩民警、社区民警联合龙桥街道、泗华村居委会在泗水雅居开展反诈宣传“四个一”活动：即每户粘贴一副反诈宣传春联、每户分发一份《防诈骗告知书》、小区滚动播放一场反诈宣传LED、小区醒目位置悬挂一副横幅。3月6日，龙桥社区民警联合刑侦大队、分局反诈中心在绶溪公园共同开展《亲子活动，反诈宣传》亲子反诈活动。3月9日，北磨社区民警在逸夫实验小学开展《逸夫实小教职工国家安全与防骗专题培训讲座》。3月1日、3月2日，龙桥派出所成功劝阻两起电信诈骗，分别为群众挽回损失3000元、19万元，及时保住群众的财产安全。

聚焦邻里矛盾  提升服务水平

3月13日，凤达山庄二期小区因老人把邻居小孩放在树下的玩具车拿去当废品卖掉引发邻里纠纷，社区民警林东霞及时组织双方进行调解。经调解，老人家属将玩具车清洗消毒后归还，孩子家长对老人行为表示谅解，双方达成和解。3月3日下午，龙桥街道龙桥社区泰安名成两户业主签订协调书，历时8个月的邻里纠纷经分局挂钩龙桥民警吴瑞珊和社区民警陈泽的调解下圆满化解。2月27日下午，经过龙桥派出所社区民警林东霞先后5次上门调解，龙桥街道下磨社区梅园大厦某业主的卫生间漏水问题彻底解决，与楼下业主的矛盾成功调解。

针对龙桥社区无物业小区和独立楼栋，发挥党员和热心群众作用，在龙桥社区先行先试设立楼栋长制度。截止目前，已在龙桥社区28个独立楼栋悬挂楼栋长身份牌。

3月11日，下磨社区民警林东霞与分局挂钩民警俞金福在入户走访中得知，租住在下磨社区学园中街的王阿姨因患有糖尿病，办理住院需要居住证才能享受报销优惠政策，但王阿姨早期只登记流动人口信息，未登记居住信息，无法办理居住证。社区民警和挂钩民警立即走访收集资料，通过系统补报为王阿姨加急办理居住证，于3月14日下午送证上门，王阿姨家属对民警认真细心的工作表示由衷感谢。

3月4日上午，龙桥派出所挂钩洋西村民警李鹏、社区民警吴勇在走访家住洋西二期安置房的特殊人员詹某时，得知其急需服用的“米氮平片”药物近一个多月没购买服用，民警及时联系医院和药店进行协调，解决詹某的用药问题。

截至目前，挂钩龙桥街道社区（村）民警参与矛盾纠纷调解27起，开展反诈宣传9场次，帮扶慰问5人次，其他民生服务类32起，1月份以来发生电诈刑事警情27起，同比下降27.03%。雅颂居、圳湖华苑等小区，实现电诈警情“零发生”，挂钩联系制度成效正在逐步显现，辖区群众的安全感、幸福指数不断攀升。（吴芳芳）