二月，冬去春来，秀屿迎来了近几年最冷的寒潮，又迎来了多日的细雨，东峤派出所的社区民警们脚沾泥土，披风戴雨，深入辖区倾听群众呼声，响应群众需求。连日来，该所先后收到群众四面锦旗赞誉，在寒潮中用警察温度为群众带来一丝丝暖意。

为民服务显真情

今年1月份以来，莆田市公安局在全省首创部署开展全市公安民警全面挂钩联系社区（村）工作制度，通过警民结对、下沉工作的方式，深入开展“我为群众办实事”和“我为基层解难题”实践活动。东峤派出所社区民警紧密联合莆田市公安局和秀屿公安分局的挂钩帮扶民警深入秀屿区东峤镇，从关爱困难群众、帮助弱势群体入手，主动拓宽服务渠道、延伸服务触角，暖心守护群众冷暖，切实做到真情走访、真心融入、真正解难，确保挂钩联系社区（村）工作落到实处。

立足社区做好事

俯下身子，迈开步子是社区民警开展社区基础工作的基本功。年前，社区民警杨政炜同挂钩霞西村的市局治安支队林海强大队长在霞西村内入户走访巡行过程中发现，霞西村村民林某容因户口意识淡薄，且系残疾人出行不便，一直未办理户口和身份证，最近身体每况愈下，无法就医成了眼前大事。多年来，林某容因为残疾不出门、不交际，平时靠做点手工活勉强维持生计，觉得没有必要办理户口簿、身份证等证件，有点抵触心理。了解到林某容的情况后，为了让其能享受医保政策，林海强大队长同社区民警杨政炜从第一次了解基本情况耐心宣讲政策法规，第二次带着米面粮油暖心慰问，到第三次送证上门并协助办理医保方便就医，用“三顾茅庐”精神感动了林某容，让她感受到了民警的关心关爱，也得以享受到了国家医疗保障的福利。

邻里守望办实事

都说远亲不如近邻，作为东峤百姓家门口的派出所，在最被需要的时刻，群众第一时间想到的便是挂钩村里的社区民警们。春节期间，社区民警郭剑接到了中南村村干部陈秀火的求助电话，原来中南村村民许某贵家中5岁的小女儿已经错过了上幼儿园的年龄，因为其是许某贵拾得的弃婴，一直未能给小女儿上户口，过了年女儿又大了一岁，再不上学就赶不上同龄人的进度了，许某贵在与村干部聊天时吐露了自己的心事。得知情况后，郭剑第一时间咨询户籍警相关政策，并积极开展街坊走访调查，制作笔录。在收集好相关材料后又主动联络挂钩中南村的秀屿公安分局潘进寿副局长和户政科民警张洪铭，共同推进申报户口的进度，在大家的共同努力下，用最简化的审批程序，最简短的工作时间为小女孩成功申报了户口。解决了小女孩的户口问题，六十余岁的许某贵等不及天晴，2月21日冒着寒风和大雨来到派出所给社区民警和户籍警送来了锦旗，锦旗上特别印制的警察敬礼图案，表达了许某贵对民警们的崇敬和感激。

致敬老兵解难事

曾经身为军人的荣耀与担当，祖国不会忘记，人民亦不会忘记。在赤岐村有一名老者是泉州某陆军的退伍军人，他从老战友们口中得知近几年国家开始为符合年龄条件的退伍老兵们每月发放生活补贴，便前往退役军人事务处咨询，在提交验证相关资料的过程中却出现了问题。原来年轻时张某入伍登记的出生信息与当前自己的身份证出生信息相差3年，人员信息与入伍信息不符就无法拿到退伍老兵补贴。由于早年在部队训练导致腿脚受伤不便，再加上身份信息时代久远，无法找到相关佐证材料，一直无法通过审核，领取相应的补贴。了解完情况后，社区民警姜瑞立即下乡走访相关知情人员，积极协调部队退伍保障部门查询相关底册，多方投奔不放过任何一个可以证明张某年龄的细节。皇天不负有心人，在张某两名同学、赤岐村委会以及相关底册的印证下，最终查明张某的真实年龄确系与入伍信息一致。容不得丝毫耽误，派出所户籍警陈琳琳也加班加点及时整理好张某的材料，并第一时间呈报上级，在大家的共同努力下困扰张某多年的出生年龄问题得到了圆满解决。2月21日，老兵张某特地换上旧军装，拿上户口簿来到派出所办理属于自己真实年龄的身份证，也给民警们送来了荣誉锦旗，用老兵的军礼回应民警们的热心为民。

金杯银杯不如老百姓的口碑，不管老百姓有什么困惑、需求、危难，东峤派出所全体民警都将坚守全心全意为人民服务的宗旨，积极策应全市“我为群众办实事”和“我为基层解难题”大局，夯实民警挂钩联系社区（村）工作，积极为群众办实事、做好事、解难事，用警察温度守护百姓冷暖安宁。（黄雅莉）