位于木兰溪畔的盖尾派出所始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨,将社区警务工作作为践行“枫桥经验”、贴近群众的重要载体,深入开展“我为群众办实事”实践活动,以化解矛盾纠纷、开展为民服务、拓展法制宣传等工作为重点,不断筑牢社区警务工作根基,全面提升社区警务工作效能,有力维护了辖区社会治安持续平稳,有效增强了群众的安全感和满意度。
为民调解守初心,春风化雨促和谐
为了最大限度地把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽,盖尾派出所主动学习借鉴新时代“枫桥经验”,坚持主动化解、事前化解、多元化解三措并举,所内设有矛盾纠纷调解室,有操心事、烦心事、揪心事,民警来调解。
2021年10月份,辖区群众徐某发与邻居徐某荣因土地问题闹得不可开交,两家人无心做事只为生气“忙”,盖尾所副所长林燕峰在了解相关情况后,立即安排与乡政府包片领导、工作队、乡调解委员会成员一起召集双方在芹林村部协商解决,最终促成双方达成调解协议,为这起多年的矛盾纠纷画上了句号。
2021年11月份,盖尾派出所收到两面印着“警民一家亲,遇难见真情”和“百姓的保护神,人民的好警察”的锦旗,故事要从8月底说起,山东省东营市马女士与盖尾镇聚仙村村民柯某合作生产水晶画手工制品,柯某拒绝验收,导致其资金无法回笼。民警李剑航了解情况后,依法组织双方进行调解,经连续两日的调解,最终双方对于货款的支付达成协议,马女士等人成功拿回自己的货款80余万元。
警民共唱和谐歌,同心共谱平安曲
盖尾派出所社区民警通过“平安三率”大走访、“扫楼行动”、“一标三实”信息采集、“四长”制度等活动,积极采集实有人口、流动人口、重点人员、行业场所、重点单位以及出租房屋等信息,不断夯实基层基础工作,切实推进基层社会治理体系和治理能力现代化。并深入辖区开展宣传疫情防控、防范电信网络诈骗、消防安全、防火、防盗、反邪教、远离毒品、拒绝毒品等相关法律法规知识,提高群众防范意识。坚持推广“金钟罩”防电信诈骗APP,将便民小程序连接到群众身边的二维码门牌中,群众可以通过微信小程序、扫二维码门牌等足不出户直接办理公安业务。
掷地有声办实事,润物无声暖民心
盖尾派出所以人民群众获得感、幸福感、安全感为目标,积极努力争创便民、公正、规范的办事、办案、接处警一流窗口,用实际行动温暖民心。
2021年4月份,当得知长期卧病在床的王爷爷身份证丢失且补办的临时证过期时,考虑到老人家享受的各项福利又离不开身份证的证明,本着“为群众办实事”的宗旨,户籍民警颜雪梅和片区民警林玉椿主动与王爷爷家属联系,带上相关采集设备,利用下班时间上门为王爷爷办理二代居民身份证。这一暖心之举卸掉了王爷爷一家的心头大石,获得一致好评。
2021年8月份,盖尾派出所处置一起“绑架案”,牵出一段令人泪目的故事,那位攒够500元就有爸爸的小女孩,牵动着无数人的心,民警蔡培斌伸出援助之手,协调盖尾镇东井宫村委会,为小女孩办理低保,联系爱心人士资助小女孩上学,解决这个家庭的实际困难,给她温暖与关爱。
2021年8月17日,民警陈斌接待一对从安徽来仙游寻亲的兄妹,经询问,其父亲余某维自2012年外出打工至今未见面,民警经过五个多小时的冒雨走访,在仙潭村木兰工地找到余某维。经过一番动员,专车接到派出所,一家人终得团聚,相拥而泣,脸上挂满了喜悦、激动的泪水,温暖了在场的所有人。
警民一家亲,点滴暖人心,群众的认可也成了民警继续做好工作的动力。盖尾派出所在党史学习教育和队伍教育整顿中,围绕平安长治建设,着力夯实平安基础,用最平凡的坚守、最细微的行动,深入践行“人民至上”理念,守护好群众的平安幸福,让“枫桥经验”落地生根。(陈婧)