12月11日周六晚上，大济派出所户籍民警王瑜萍接到了一个来自钟山镇群众刘先生的电话。电话里刘先生向户籍民警反映其母周玉兰户口在钟山镇，今年102岁了，现居大济镇尾坂养老院，其身份证丢失需要补办。刘先生问能否请大济派出所的工作人员为其母上门办理身份证，户籍民警当即给予了肯定的答复，并与刘先生约定次日便为其母上门制证。次日中午12点，关闭户籍窗口后，户籍民警立即前往尾坂养老院，利用午休时间上门为周奶奶办理身份证。周奶奶亲切和蔼，很精神，知道民警要来给她办证，提前作好了准备，户籍民警很快为其采集了人像，后与周奶奶一起看照片、聊天解闷。周奶奶很高兴，拉着户籍民警的手说:“我好喜欢你这个阿妹啊!”

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。大济派出所户籍窗口连续一个多月开放窗口利用周末和其他休息时间为不便前来的中小学学生，幼儿园小朋友加班办理身份证，结合“百万警进千万家”和“我为群众办实事”活动，为行动不便的老人上门服务，发扬尊老爱幼传统美德，始终践行“人民至上”，“服务至上”服务理念，牢树群众观点，站稳群众立场，密切警民关系，为群众排忧解难。”（陈国松 李华 黄珊芳）