本报讯 日前，鲤城派出所接到电诈预警指令，鲤城街道居民小红（化名）可能碰到电信诈骗。鲤城派出所民警李鹏飞立即一边电话联系小红，一边前往小红家中。经了解，小红接到一个自称百世快递的客服电话，说她有一个价值四百多的快递损坏已经扔了，要她申请理赔。因小红经常在网上购买物品，便信以为，根据“客服”的提示下载了一个“好视通云会议”的APP，通过这个APP跟“客服”实现手机页面共享。随后小红又用支付宝扫了“客服”发来的二维码，“客服”骗取她开通支付宝备用金，声称他们是通过领取备用金后由“客服”还款的方式来理赔。小红用指纹验证的方式领取了备用金，但是“客服”没有看到支付密码，继续骗小红说她多领了十元，要她用银行卡转账的方式还回去，于是小红用手机银行转账了十元，让骗子看到了银行卡密码。这时鲤城派出所民警及时赶到小红家中，阻止了她继续转账，并告知她被骗了。然后指导小红及时卸载APP，修改银行卡、支付宝等支付密码，将卡里的钱及时转移，避免了近万元的损失。

警方提醒：接到自称快递客服主动来电，务必和卖家核实情况，并拨打快递公司官方客服电话进行确认，切勿听信假冒客服指引进行任何转账或贷款操作。（陈倩 徐昭华）