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便民 亲民 利民——月塘派出所社区专职化的沉浸式服务
【发布日期:2021-08-25】 【来源:本站】 【阅读:次】

月塘派出所开展社区专职化以来,社区民警沉在乡村之间,徘徊在群众当中,了解辖区的现状和群众面临的难题,切实为群众办实事、办好事,群众对社区民警的感觉是越来越亲切了!

年轻人常年外出经商、务工,辖区老年人、未成年人居多是月塘镇无法改变的人员现状,针对这类情况,月塘派出所开展多项便民措施解决生活中面临的问题。在交通业务上,由于月塘镇上无交通违章处理点,群众处理交通违章上一直需要前往笏石镇办理。为此月塘派出所协调秀屿分局交警大队,在月塘镇东潘村设置交通违章处理点,为群众提供咨询及处理服务。在户籍业务办理上,户籍民警对各个村居网格员进行培训,网格员结合各个村居的邻里中心开设咨询点,使得群众可以在自己村内提前获悉其办理户籍业务所需材料,真正做到到所一次办结,不让群众跑第二次。各项便民举措已服务相辖区群众约2000余人次,业务的下沉,方便了群众,也得到群众一直赞誉。  

事无大小,群众遇到的大小问题都是社区民警必须做的事,这一直以来都是月塘派出所开展社区专职化以来的宗旨。在每周5+1”天的下乡走访期间,月塘派出所社区民警就经常碰到群众的“小事”求助。8月是龙眼的丰收季节,双告山村的张大娘留守在家,自身83的高龄想要摘些自家龙眼给省外经商的子女寄去一直无人帮助。813日,社区民警韩宇福带网格员下乡走访的时候遇到了张大娘的求助,民警二话不说带着网格员、借了钳子和梯子,盯着中午烈日帮长大娘摘了满树的龙眼并送到家中。817日,月埔村开展辖区60岁老人免费体检活动但很多老人行动不便无法参与,社区民警梁杰堂与网格员见状主动协助老人们到体检点,帮助老人们填表、量血压、检测血常规、B超等体检项目,一直到最后一个老人体检完才离去。把群众的大小事当作自己家人的事办,现在辖区群众对社区民警的关系是越来越亲切了。

青壮年外流务工经商,辖区的内保力量缺失一直也是月塘镇辖区的现状。不断针对群众的切实情况做好辖区的防范一直是月塘派出所利民之举。面对辖区内经常存在的人员走失情况,月塘派出所创建走失人员快速反应机制,该机制可以在最短的时间内集中精干找寻力量,抓住走失人员找寻的黄金24小时。今年以来,该机制已经成功运行20余次,有利保障辖区群众的生命财产安全。提前为群众打好“预防针”比惩处罪犯更有利,在防范电信诈骗宣传上、盗窃等违法犯罪行为上,社区民警与网格员不厌其烦将辖区共计14000余户家庭,一户一户见面或电话宣传到位;建立88个微信群不断在群中向群众宣传防范知识;开展80余场大大小小的宣传会让群众对新的诈骗、盗窃方式提高警惕;出动1000余人次,不间断落实不定时、不定点的每天巡逻制度,保证每天至少两次的辖区安全防范巡逻,今年的诈骗及盗窃率同比下降明显。

“只有真正用心沉浸在群众之中才能知道群众需要的是什么,我们需要做什么”这是月塘派出所所长林国盛一直对社区民警说的一句话。(韩宇福)

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