本报讯 近日，霞林沟头网格巡逻员黄育新在沟头附近例行巡查时，在地上拾获一张驾驶证。黄育新心想失主可能会返回来寻找，便留在原地等待。但20分钟过去了依旧没有人回来寻找失物，怕失主着急，黄育新只好带着证件匆匆赶往网格站，随即通过系统查询到失主的详细地址及联系方式，并第一时间电话告知失主来领取证件。

经电话核实，得知失主已寻找许久，正为补办驾驶证事宜头痛。随后，失主来到沟头网格站领取遗失的驾驶证并连声感谢巡逻员的善举。失主激动地说：“真是太谢谢你们了，回家之后我就发现驾驶证掉了，但是又不知道掉在什么地方，幸好你们帮我找到了，要不然我还得花时间申请办理新驾驶证。”黄育新回答道：“不用谢，这是我们应该做的。”

网格员高效务实的工作态度以及一心为民的服务态度赢得了失主的称赞，也拉近了与群众之间的距离，让“零距离”服务真正落到实处。（李秀荔  林雪）