本报讯 7月29日上午11点左右，凤凰山街道南门社区网格站来了一位群众紧张地求助称：一位老人在莆阳西路58号门口摔倒，头部磕出大量血，希望网格员给予帮助。网格员蔡海斌听后马上组织网格员陈剑冯、姚丽红、郑兰花第一时间赶到现场。

到达现场后，网格员们见一老人坐在路边，经查看，老人的后脑勺处有一伤口还在流血且双腿发抖，好在老人意识清醒。蔡海斌马上与其他三位网格员分头行动：陈剑冯当场拨打110报警及120急救电话；蔡海斌疏散围观的群众，确保空气流通；姚丽红、郑兰花安抚老人的情绪并询问老人家属联系电话。因老人年纪较大记不住家人的电话，蔡海斌当场通过网格化“事事通”手机查询到老人家人的联系方式，但经多次打电话无人接听。数分钟后，120急救车到达现场，为防止老人伤情延误，蔡海斌等人一起协助医务人员先将老人送上救护车。现场的群众纷纷竖起大拇指称道：“幸亏有网格员的帮忙，不然老人家摔倒在路边，多么危险。”

半个小时后，老人的家属回电话才得知是老人在外面摔倒，现在莆田市第一医院急诊科救治。当晚，其家属再次发短信感谢网格员们的好心相助。（李秀荔 蔡碧钦）