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户籍室热心服务解民忧
【发布日期:2021-05-30】 【来源:本站】 【阅读:次】

本报讯  在队伍教育整顿中,霞林派出所户籍室一直将深入开展“我为群众办实事”实践活动贯穿其中,树牢为群众办实事的理念,真诚推出“预约办理”+“上门服务”措施,切实为群众解决实际困难,将队伍教育整顿成果切实转化为服务群众的坚实举措。

高考临近,正值各位高考学子们备战的关键时期。户籍室为高考学子户籍办理开通“绿色通道”,采取预约服务、优先受理、优先办证等措施,最大程度减少学生办理业务的时间。517日下午,社区民警了解到辖区莆田一中学校有4名高三学生的身份证到期,但因为临近高考,学业繁忙一直都无法及时换领。民警从学校方面了解到,当日下午正好是学生的自习时间,便驱车前往莆田一中接送4名高三学生到公安分中心办理换领业务,及时为学生们解决了燃眉之急。

除此之外,户籍室为特殊群体提供了“上门办证”服务。526日下午,霞林派出所户籍室联合分局户政科民警,一起上门为3位群众受理了二代身份证,得到群众好评。民警在工作中了解到,南日岛籍的群众的胡某,因生病住进了九五医院,要动手术进行治疗,急需二代身份证,却因身体原因无法前往公安分中心办理。本着方便群众的原则,户籍民警携带照相设备和指纹采集设备,前往九五医院,为胡某采集人像和指纹,之后将采集的信息连线发送南日岛派出所。通过2家派出所线上配合操作,成功为胡某办理了二代证受理手续,并即刻为胡某办出临时身份证,解决了胡某的燃眉之急。

民警还了解到,住在镇海街道某小区的老人林某以及龙桥街道某小区的老人张某,均因年迈和腿脚不便,本人无法前往公安分中心办理二代证业务。没有身份证给老人的生活带来很大不便。为了切实解决群众困难,提升为民服务质效,霞林派出所户籍室开通了“绿色通道”,主动上门办证,开展暖心服务。民警们带着相机、指纹采集仪等设备来到两位老人家中,核对信息,为其拍摄了照片,采集了指纹信息。民警回单位后,连线2位老人户籍地派出所,为其办理了二代证受理手续。优质、便捷、高效的服务赢得了老人及其家属的赞许。(蔡建霞)

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