本报讯 自队伍教育整顿开展以来，枫亭派出所始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在党史学习教育中，回应群众关切，切实解决难题，把党史学习教育与 “我为群众办实事”实践活动紧密结合，不断增强人民群众的获得感和满意度。近日，枫亭派出所户籍民警蔡金萍和社区民警钟嘉俊本着“急百姓之所急”、“群众的事再小也是大”的宗旨，加班加点，跨市调查、多方奔走，终于为30多年一直没有户口且患有精神疾病柯某珠解决了落户难题。

原来，社区民警钟嘉俊在进村入户摸排无户人员的行动中，得知家住秀峰村五里村村民柯某珠30多年无户口。据悉，柯某珠祖籍福建泉州，1969年8月26日生人，父亲今年85岁，母亲双目失明。1990年嫁到惠安，后因精神疾病回到娘家，自此一直无户口。1995年再次嫁到枫亭秀峰村（未办理结婚证），随后生下一儿一女。

柯某珠家庭贫困靠种田放羊为生，身在农村且有精神疾病常年无需外出，对户口问题并不重视，故多年未办理户口。得知该情况后，民警来到柯某珠父亲户籍所在派出所查询柯某珠的历史户籍档案资料，因其早期户口迁出且长期生活在枫亭镇秀峰村，现已无柯某珠的档案资料。再加上柯某珠的父亲认为家中贫困且自己年事已高，老伴双目失明已无能力再照顾患有精神疾病的女儿，经过民警多次动员仍不同意将柯某珠的户口落户在泉州。年迈的老父亲，迈着颤颤巍巍的步伐，紧紧地抓住民警的双手，希望民警能帮助他的女儿在枫亭镇落户。“我们一定会为你想办法”，民警安抚好柯某珠的家人后，向所领导汇报了该情况，经所里研究和民警多方调查奔走，广泛收集材料证据，2021年4月20日终于为柯某珠解决了落户难题！

4月25日下午，柯某珠的家人将两面绣有“雪中送炭 冬里暖阳”“得遇小钟 再生之德”的锦旗送到枫亭派出所户籍室，向户籍民警蔡金萍和社区民警钟嘉俊不辞辛苦、尽心尽力帮柯某珠解决无户口问题表示衷心感谢。（洪丽娟）