“一个人,一方格,一双腿,穿梭在村庄和楼栋之中;一个包,一支笔,一个本,记录着社情民意;一张嘴,一双眼,一身本领,一个团队,提供着全科服务。这是我工作的缩影,网格是我的工作阵地,居民是我的服务对象,我是网格员蔡丽丽。”在城厢区网格化中心举办的网格员演讲比赛中,灵川镇何寨社区网格员蔡丽丽走上台前介绍自己。
蔡丽丽,是灵川镇何寨社区的一名网格员,目前参加网格工作近2年,小小“芝麻官”权不大管的事还不少,入户走访、信息采集、平安宣传、消防安全检查等各项工作样样不在话下。
她所在的何寨社区作为灵川镇的中心区域,共有四个单元网格,人员、房屋分布情况复杂。为了尽快摸清自己管辖区的“人、地、事、物、情”基本情况,她本着“踏踏实实做事”的原则,与搭档风雨同行,坚持户户走访登记。为了能够保证信息采集的效率,尽快熟悉网格情况,熟悉自己的服务对象,她常常利用中午和晚上的休息时间走家串户采集信息,了解居民的需求。刚上岗短短三个月的时间里,她几乎走遍了何寨社区的每户出租房、每家店铺、每个厂区。“社区流动人口有多少,好点的出住屋在哪一带,有什么好吃的饭店......”这些问题对她来说不用翻资料都了如指掌。走访期间,从陌生到熟悉到热情的,当然冷漠的脸色也比比皆是,闭门羹更是家常便饭。可她总是淡定地说:“费力不讨好的事总得有人去做,我是网格员,这就是我的职责!”这种淡定让我们看到了一名基层网格员的担当!
2020年的春节如期而至,人们都沉寂在欢乐喜庆中时,无情的新冠状病毒感染的肺炎疫情却牵动着每个人的心。新冠状病毒的肆虐,让2020年的春节蒙上了一层阴影。疫情就是命令,防控就是责任。接到防控任务后,蔡莉莉第一时间返回岗位,在没有防护物资的情况下全面排查工作。走访、宣传、挨家挨户摸排外来人员、值守在村口点劝返来往车辆、对路面进行消毒……她每天忙得连轴转。工厂内的外来人口较多,疫情防控初期,对“深入工厂”这项工作大家都避而远之。她所管辖的片区内大工厂就有2个,小作坊有5家。为了做好疫情防控,她主动请缨,深入各厂区对涉疫地区入莆人员进行摸底排查,每日对他们的体温进行检测登记,并及时复工企业提供用工咨询和帮助。
“您好,店面门口不能堆放杂物,麻烦您处理一下。”“您好,为了做好人口普查,请您配合登记下信息”......创城及人口普查工作开展以来,为了确保宣传进入每家每户,她多次走访入户,发放宣传材料并为村民讲解相关政策,除了线下宣传,她还利用微信群向村民转发相关宣传内容,引导居民自觉参与创城及人口普查工作。经过一段时间的宣传,蔡莉莉晒黑很多,同事们都开玩笑叫她巧克“丽”,而她总笑笑地说:“宣传工作如果能有成效,晒成巧克‘丽’也值了。”
网格工作繁多复杂,一个平凡的工作岗位,没有惊天动地的壮举,她用朴实细小的行动,诠释了对这份工作的忠诚和热爱。一分耕耘一分收获,2020年她获评城厢区优秀网格员的荣誉称号。“这不仅仅是一份荣誉一种责任,更激励着我早起贪黑,走家串户,用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。”(时报记者 林锦堂 通讯员 李秀荔)