本报讯 近日，西天尾派出所按照上级统一部署，增设了咨询服务引导岗，配备一名咨询服务引导员，接待解答前来咨询的群众、指导群众填写相关表格，并根据办事事项引导至相应窗口，做到服务热情、态度和蔼、语言文明，对群众“来有迎声、问有答声、走有送声”。截止1月8日，共接待咨询群众100人次，引导群众办理各类业务85次，有效提高群众办事效率，积极打造群众满意窗口。         （李靓 倪伟李）