为使广大居民及时了解城乡居民医疗保险最新政策,提高居民的知晓率和参保率,各村居充分利用村里宣传栏、电子显示屏、微信群,大力宣传医保政策。仙游县龙华镇网格员们积极走访入户,在网格员公示栏上张贴缴费通知,向村民广发宣传单,面对面向他们宣传讲解,并耐心解答居村民提出的关于医保缴费及报销办理流程的问题。各村居张贴居民医疗保险政策的办理时间、缴费标准以及报销办理须知海报。安排专人负责登记缴纳和解释工作,做到应保尽保。
通过网格化专网将医保征缴服务系统下沉到村居,通过网格化服务方式,村居组织参保缴费,村里的经办人只需和村民比照、核对上年度参保信息,就可直接在系统上进行相应操作,第一时间获取银行扣款信息,随时掌握村居参保情况。“系统下沉”,改变了过去信息滞后、遗漏、不对称,经办人员工作繁锁现象,系统、科学地推进医保缴费工作。
网格员们积极行动,向前来办理医保的村民热心、耐心、细心地解答各种问题,并手把手地指导居民利用手机二维码网上自助缴费,大大减轻了各村居的收费压力。同时,网格员们还充分利用入户走访的时机上门宣传、办理服务,针对老、弱、病、残以及新生儿家庭,进行预约上门和代办登记,大大方便了村民。爱和村村民黄阿姨手里拿着网格员送来的医保缴费凭证,拉着网格员黄艳艳的手深有感触地说:“今年的医保政策一人参保,全家减负,政策越来越好,网格员的服务也越来越周到,不用我们再到村部排队等候就可以缴费了,真正是一项惠民利民的好政策呀!” (时报记者 林锦堂 通讯员 谢晶晶)