部队正规化管理建设怎样抓？走土政策老经验的路子显然行不通，流于形式搞面上图景更被亮灯喊停。前不久，本报记者在市边防支队东沙边防派出所采访时发现，他们既抓显性问题，也治隐性痼疾；既用足老传统，也巧借新载体；既比面子，更重里子。正规化建设管理的首创经验和有益探索，“有特色又接足地气”。

抓建设定点定位

走进这个所的营区，红旗猎猎，战歌嘹亮。大到一尊尊文化石的创意点缀，小到一块块引导牌的设计放置，直观感受的不再是园林化的“小桥流水人家”，而是直线加方块的模范所队、火热警营。

所长魏天水介绍说，建设者只有正本清源，走出营区建设一味求新求异的怪圈，把正规化标准实实在在硬着陆立起来，把兵味战味的建设元素逐一软嵌入融进去，使之依序入轨、强制归位，才能真正纠偏，恢复传统本源。

从器材装备到生活设施，从内务设置到营区环境，从个人物品到公用物资，这个所逐一规范标准，落实“定点定位、定线定距、定向定齐”刚性要求，不留半点管理弹性回旋余地。

“需与非需，一留一清。收纳整齐，取用有序……”对照警官办公室上的正规化管理口诀，配合张贴在墙壁上的实物设置一览图，官兵们对管理标准一目了然一清二楚。像这样的口诀和图表，在其它21个大小库室都有清晰的体现。

每个库室有责任人，每个场所定硬要求。这个所细化落实“所、区、层、室、人”五级管理，谁负责什么，管到什么程度，人人有一份责任清单。依托微信开发的二维码标准图例和口诀，

责任人哪里不清楚，手机对准扫哪里，增强了管理的互动性和全员参与程度。

正规化管理要做到定点定位，关键在于行之有效的督促检查机制。这个所落实“库室自查、楼层检查、区域巡查、主官实查、流动督查”机制，值班领导和值班员实施每日检查、考评和通报。没有落实到位的，责令挂单限时销号。

抓服务精细精准

抓部队正规化管理建设，促进部队管理和服务水平提升是出发点。“为建设而建设，人为割裂建设与服务二者关系，搞成两张皮，无异违背了初衷。”仙游边防大队大队长谢琪说。

表格填写示范台上的样表清晰明了，一看就会；办证台便民盒内老花镜、针线包、创可贴等小物什应有尽有，触手可及；为办证采集人像信息准备的上衣外套四季分明依序挂好，方便取用……这个所推出的一项项温馨贴心小服务，让办事群众一踏进警务服务大厅，就找到了一种礼遇和尊崇。

服务臻于至善，永远没有止境。养成规范的服务和执法定式，既是一种从严治警形象的外在展示，也是部队正规化管理在队伍能力建设上的具体要求。这个所从户籍窗口入手，将规范服务延伸到受理警情、调解纠纷、走访群众以及公共关系建设上，官兵们该做什么，不该做什么，都有一套可量化的行为准则和衡量标准。

警官陈晓辉举了个例子。譬如，办案人员带离违法嫌疑人员进入办案场所，从下车那一刻开始，行进的路线甚至行走的步数都是固定了的。在阳光监督下，办案人员哪怕绕道甚至在非办案场所审讯都是绝不允许的事。

执法办案来不得半点粗枝大叶，这些规定虽然近乎严苛，但出发点是为了维护双方的合法利益。“用精细红线守好服务底线，我们必须持之以恒地坚持下去。”魏天水说。

定式养成，验出的是官兵们综合素质与服务能力之间的差距。倒逼自己练强“细功”，主动补齐能力短板，成为全体官兵的集体共识。

抓养成自觉自励

“全国优秀人民警察”“全省拥政爱民模范”“全市道德模范”……集诸多荣誉于一身的郑俊峰是这个所副所长，也是全体官兵自觉向先进典型看齐追随的标杆。标杆能不能游离于正规化管理之外，郑俊峰的回答掷地有声：“学典型用典型，典型如果过不了正规化这一关，就不是过得硬的好典型。”

部队正规化建设管理，党支部一班人既是建章立制抓推进的带头人，也是自觉践行要求的示范者。党支部书记孙旭晖说，走在前，更要做在前。用过硬的形象传递过硬的信号，支部一班人别无选择。

仙游边防大队政治委员李勇生介绍说，把正规化的理念融入思想意识深处，融入打造模范团队工作中，使之凝聚成一种向上的精神，一股争先的力量，继而形成一种团队文化，这才是管理建设的最终落脚点。

“以往说起正规化，总把它当成负担，现如今再以客观的心态审视它，觉得部队要发展、个人要提升，没有正规化的硬要求还真实现不了。”户籍警郑炜宁说，以前办证台前事一多就会心生烦躁，偶尔还会对办证群众给个不友好的脸色。现如今，正规化给自己套上一把“枷锁”，除了服务行为有了定式，脸上也露出标志性的微笑，最根本是思想认识上发生了转变。

窥一斑而见全豹。正规化建设管理聚合官兵打造模范团队的智慧，正生发出向上向前的无穷力量。今年以来，这个所先后抓获在逃人员8名，破获各类大小案件30余起，基础警务、信息防控、案件侦办等12个业务指标走在莆田市公安局城厢分局所属所队前列。（时报记者 林锦堂 通讯员 孙卫锋）