节日走访慰问温暖心田
本报讯 国庆前夕,田边边防派出所组织官兵开展节前走访慰问活动。期间,该所官兵走进群众家中,为辖区孤寡老人送去米面、粮油等生活用品,及节日的祝福。并通过面对面交流的形式,深入了解老人的生活及身体健康状况,全力帮助老人解决生活中的实际困难。同时,官兵通过发放宣传手册、粘贴海报等一系列形式,向群众广泛宣传国庆、中秋两节期间的安全防范常识,提高群众安全防范能力和法律法规意识。(时报记者 林锦堂 通讯员 张贞欢)
“党员先锋岗”便民服务
本报讯 国庆期间,北高边防派出所专门设立“党员先锋岗”推进节日期间各项便民服务。该所在节前提前在户籍窗口张贴节日便民服务告示,结合创建“平安和谐金饰之乡”典型培树工作,鼓励官兵全员参与到便民服务中去。同时,精心挑选工作责任心强、业务素质过硬的党员官兵,轮流担任节日期间“党员先锋岗”轮岗工作,主动延长服务时间6小时,为群众尽最大限度提供便民服务。该所还结合“党员先锋岗”创建,向来所群众积极宣传近期政策法规,第一时间受理解答群众咨询,并邀请群众对“党员先锋岗”轮值人员工作进行评价,听取群众对服务中的意见和建议。通过“党员先锋岗”的设立,充分发挥了党员官兵的先锋模范作用。 (时报记者 林锦堂 通讯员 黄一鹏)
“志愿服务站”方便群众
本报讯 国庆中秋假期期间,东甲边防派出所户籍窗口设立学雷锋志愿服务站。服务站主要由辖区8名青年志愿者组成“引导队”,每天固定两名青年志愿者为群众提供来人招呼、秩序维护、业务咨询、填写表格、流程介绍和岗位指引等六项服务,一次性告知应提交的材料及注意事项,让群众少些等待,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。针对部分群众文化水平较低不会填写户籍表格的情况,引导员还提供“我帮您写,您来签名”的特色服务。另外,引导员还积极向群众宣传微信办理业务的途径和方法,利用各种机会引导群众利用微信申请办理业务,极大方便了办事群众,让前来办事群众心情舒畅。 (时报记者 林锦堂 通讯员 林智军)