在凤凰山派出所，有这么一群女孩儿，她们虽然不是民警，却凭借过硬的专业水平屡屡协助民警破获大案；虽然没有办案，却总会有人亲切地称她们“雷锋”。她们就是凤凰山派出所警务中心的查找手们，人们亲切地称她们为“视频小妹”。日前，笔者跟随这群女孩一起走进凤凰山派出所监控室，感受监控室的一天。
早上八点，警务中心的查找手开了一个简单的短会，对昨晚的案件进行分工。查找手菲分到的案件是昨晚的一起抢夺案件，简要了解案情后打电话给受害者小林，询问小林来看监控的时间。大约一个小时后，头部受伤的小林一深一浅地跳进了警务中心一见面便向查找手菲哭诉凌晨的遭遇。她告诉查找手菲，凌晨，自己走在单位回到家中的途中，突然从后面冲出一名男子，一把拽走自己跨在肩上的包，而自己也因为重心不稳摔倒在地，头部撞到了地面。查找手菲安慰受伤的小林，告诉她一定会细心查看视频，尽早抓到犯罪嫌疑人，还小林一个公道。
查找手菲详细询问了小林被抢夺的具体位置、具体时间，打开视频监控管理系统，调取具体时间点和特定位置的视频，通过视频倒查的方式，发现犯罪嫌疑人埋伏在抢夺位置长达一个多小时，看到小林是凌晨单独出行的女生，便从小林的左侧冲上去一把夺走小林的挎包而后迅速拐入另外一条小巷，消失在夜色中。在小林的辨认下，查找手菲锁定了犯罪嫌疑人的面貌特征及逃跑路线。查找手菲宽慰小林，能看到犯罪嫌疑人的面貌特征就能够通过轨迹判断进一步跟踪犯罪嫌疑人，并告诉小林先回家休息，一旦抓获犯罪嫌疑人将第一时间通知小林。送走小林后，查找手菲继续查看视频，在查看第一点视频监控后，把相关案件信息及视频资料移交分局信息化警务中心继续跟踪。
下午四时许，周女士在民警的陪同下急匆匆地来到监控室。查找手娴接待了她。她一边流泪一边拉着查找手娴的手说：“我的父亲每天上午六时许会到凤凰山公园散步，一般上午八点左右就会回家。可是今天到了现在还没有回家，我沿着父亲平时回家的路寻找了一遍都没有发现父亲的踪影。父亲有高血压，每天都要定时定量服药。天气这么热，我害怕年近八十的老父亲有什么意外。”娴意识到这起求助案件的急迫性，务必要迅速找到老先生。
她一边安慰周女士，一边迅速打开视频监控系统。查找手娴详细询问周女士的家庭住址和老先生离开家的时间，调取周女士家附近的视频监控，将时间设定在老先生离开的时间。查找手娴发现老先生上午六时许出门，沿着往常的路线来到凤凰山公园。八时许，老先生走到凤凰山公园门口，往相反的方向走去。娴询问周女士，老先生在莆田是不是有其他认识的人。周女士告诉娴，父亲刚刚从江西来到莆田，在莆田除了家人没有其他的朋友，平时较为熟悉的路线只有从家到凤凰山公园这条路，往相反的方向走去会不会迷路了。
高温、高龄、高血压、迷路，这些字眼让查找手娴认识到一定要快点找到老先生，否则后果将不堪设想。查找手娴加快了视频倒查的速度，发现老先生沿着相反的方向一路晃晃悠悠地走着。到了荔城中大道和学园路交叉口，老先生的身影在视频中消失了。一旁的周女士着急了，连声问道：“怎么会不见了呢？怎么会不见了呢？”查找手娴安慰周女士，说：“不要着急，可能是拐到某个巷子里，我们把附近几个巷子的视频监控探头都查找一遍。”娴又调取附近几个巷子的监控，把监控图像放大，寻找老先生的身影。连续查看了三个巷子的监控都没有发现老先生的身影，到了第四个巷子的监控时，娴在马路上依旧没有发现老先生的身影。突然，具有丰富查找经验的娴在监控旁的一家杂货店门口发现了一个熟悉的身影。
当查找手娴把视频放大，一旁的周女士激动地跳起来，握紧查找手娴的手连声道谢。“这是我们应该做的，快去把老先生接回家。以后老先生出去最好有家人陪同，减少类似事件的发生。”查找手娴对周女士说。
夜色降临，忙碌了一天的“视频小妹”们到了下班时间。警务中心负责人杨龙告诉笔者：“每天晚上和周末监控室都会安排人员值班，负责当天晚上和周末的视频查看工作。夏季到来，晚上的案情逐渐增多也给值班的查找手无形中增加了工作量，很多时候都是一起案件的监控还没有看完，另一起案件又要求看监控。监控的保存时间只有十五天，所有的案件都要在十五天之内全部看完，这给查找手增加了工作量。”
这只是凤凰山派出所视频监控中心普通的一天。据不完全统计，今年以来，仅8人的视频监控中心共协助破获刑事案件37起，抓获违法犯罪嫌疑人31名；查处治安案件53起，抓获治安违法人员54名；解决群众求助216起起，获赠群众致谢警旗14面。8位普通的女孩用其“巾帼不让须眉”之势，以其独特的视角，精湛的技术为维护一方安定贡献着自己的力量。（林雅菁）